За неделю с 18 по 24 ноября операторы ЕДС ЖКХ ВОСТОК оформили 1490 заявок от Электростальцев. С учётом ранее созданных закрыто 1757 обращений, что составило 117,92%. В среднем жители оценили выполненные работы на 4,72 балла.
Чаще всего электростальцы обращались по поводу проблем с электричеством в домах (308 заявок). Много жалоб поступило по отоплению (256 заявок), в основном проблемы с непрогревом отдельных комнат и подъездов. Также много обращений на прошедшей неделе поступило по поводу горячего водоснабжения (158). В ТОП-5 проблем по мнению горожан также вошло “Холодное водоснабжение” и “Лифт”.
По количеству выполненных заявок в тройке лидеров МКУ “СБДХ”, Электросталь лифт и МБУ “Благоустройство”. Неожиданно провалилась в работе УК “Эльвест”, заняв последнее место рейтинга.
По качеству выполненных работ лучшими стали УК “ЭЗТМ-Жилстройсервис”, УК “Всеволодово” и УК “Западное”. В анти-лидерах УК “Стёпанво”.
По количеству просроченных заявок: этот показатель вырос у управляющей компании “Уютный Дом” и Городской инженерной службы. В целом по городу “просрочек” стало меньше.
За неделю зафиксировано 117 отключений ресурсов.
40 - Холодного водоснабжения;
33 - Отопления;
37 - Горячего водоснабжения;
6 - Электроэнергия;
1 - Газоснабжения.
26 ноября приглашаем всех желающих на обучающий проект PRO ЖКХ 2.0. Начало в 15:00. Занятие состоится в музыкальной школе №1 на проспекте Ленина, д.37.
