02 декабря 2019
За неделю с 25 ноября по 1 декабря операторы ЕДС оформили 1797 заявок от электростальцев. 2214 обращений закрыты, что составляет 123,2%. В среднем жители оценивают выполненные работы на 4,82 балла из пяти.
На этой неделе резко увеличилось количество обращений по проблемам отопления (435 заявок). В основном жители Восточной стороны. Было холодно и в школах, проблемы у ресурсоснабжающей компании ВКС. В данный момент они устраняются.
На втором месте по количеству обращения тема - “Электричество в МКД” (302 заявки), замыкает ТОП-3 тема “Холодное водоснабжение” (184 заявки).
В тройке лидеров по количеству выполненных заявок УК “Стёпаново”, УК “Всеволодово”, МБУ “Благоустройство”. По качеству выполненных заявок - УК “ЭЗТМ-Жилстройсервис”, ГИС, АО “Северное”.
Очень активно все компании начали работать с просроченными заявками. По сравнению с прошлой неделей их количество снизилось на 253 штуки. Однако увеличилось количество отложенных просроченных обращений.
За неделю зафиксировано 127 фактов отключения ресурсов.
50 - Холодное водоснабжение;
29 - Отопление;
42 - Горячее водоснабжение;
5 - Электроэнергия;
1 - Газоснабжение.
На этой неделе резко увеличилось количество обращений по проблемам отопления (435 заявок). В основном жители Восточной стороны. Было холодно и в школах, проблемы у ресурсоснабжающей компании ВКС. В данный момент они устраняются.
На втором месте по количеству обращения тема - “Электричество в МКД” (302 заявки), замыкает ТОП-3 тема “Холодное водоснабжение” (184 заявки).
В тройке лидеров по количеству выполненных заявок УК “Стёпаново”, УК “Всеволодово”, МБУ “Благоустройство”. По качеству выполненных заявок - УК “ЭЗТМ-Жилстройсервис”, ГИС, АО “Северное”.
Очень активно все компании начали работать с просроченными заявками. По сравнению с прошлой неделей их количество снизилось на 253 штуки. Однако увеличилось количество отложенных просроченных обращений.
За неделю зафиксировано 127 фактов отключения ресурсов.
50 - Холодное водоснабжение;
29 - Отопление;
42 - Горячее водоснабжение;
5 - Электроэнергия;
1 - Газоснабжение.
Напоминаем: если у вас во дворе скользко: оставьте заявку любым удобным для вас способом: по телефону 8-800-775-00-60, на сайте edsgkx.ru или в мобильном приложении ЕДС ЖКХ ВОСТОК.
