Результат недели: 400 процентов закрытых заявок

27 мая 2019

За неделю с 20 по 26 мая операторы ЕДС ЖКХ ВОСТОК приняли и направили в работу 1411 обращений от электростальцев. Завершено (с учётом ранее созданных) 1583 заявки, это 116,83%. В среднем жители оценили выполненные работы на 4,69 балла из пяти. Самое большое количество обращений поступило в категории “Электрические сети” (258), 167 заявок - в категории “Холодное водоснабжение”, 148 - “Благоустройство”.

По количеству завершённых заявок впереди МБУ “Благоустройство” с рекордным результатом - 34 заявки создано, 149 исполнено, что составило 438, 24%. Однако большая часть обращений были просрочены. Так, были закрыты заявки, которые жители оставляли в 2017, 2018 и начале 2019 года. И только 11 закрытых обращений были созданы на неделе с 20 по 26 мая. Основная масса закрытых заявок касалась вывоза порубочных остатков и опиловки сухих деревьев.

Лучший результат по оценкам жителей показали МКУ СБДХ, АО “Северное” и “Эльвест”.

За неделю зафиксировано 89 отключений ресурсов. 

Холодное водоснабжение - 38;

Горячее водоснабжение - 36;

Электроэнергия - 13;

Газоснабжение - 2