Итоги короткой рабочей недели.
С 4 по 10 октября операторы ЕДС ЖКХ ВОСТОК оформили 1242 заявки от электростальцев. С учётом ранее созданных закрыто 1537 обращений, что составляет 123,75%. В среднем жители оценили выполненные работы на 4,71 балла.
Чаще всего жители обращались в связи с проблемами с электричеством в МКД (301 заявка), а также по поводу холодного водоснабжения (159 заявок) и канализации (151 заявка).
По количеству выполненных заявок в тройке лидеров МБУ “Благоустройство”, АО “Северное” и УК “Электросталь Жилкомфорт”.
Лучшее качество выполненных работ показали УК “Всеволодово”, “ЭЗТМ-Жилстройсервис” и БМБУ “Благоустройство”.
В целом снизилось количество просроченных незавершённых заявок. Общий показатель по городу - 790. Значительное снижение по этому критерию из недели в неделю демонстрирует компания “Электросталь Жилкомфорт”.
Но зато выросло общее количество просроченных отложенных заявок, что говорит о недостаточном планировании работ.
За неделю в 87 квартирах было зафиксировано отключение ресурсов. Отключений холодного водоснабжения - 33, отопления - 27, горячего водоснабжения - 24, электричества - 3.
