Самая сложная неделя в году позади

30 сентября 2019

5429 заявок оформили операторы ЕДС ЖКХ ВОСТОК от электростальцев с 23 по 29 сентября. Количество обращений возросло втрое. Связано это, конечно, с пуском тепла. Подача во все дома (а их в электростали 1118)  отопления - это процесс. И занимает он обычно от 10 до 14 дней. В этом году коммунальщики уложились за неделю. В отдельных домах наладка ещё продолжается, но глобально ресурс поступает во все МКД. 

По отоплению оформлена и передана в исполнение 3891 заявка, всего же за неделю поступило 21 674 звонка. Только представьте сколько человек проконсультировали наши сотрудники! 

Нагрузка возросла не только на операторов ЕДС, но и на всех работников коммунальной сферы. Из 5429 заявок отработано 4106, что составляет 75,6%. 

За неделю зафиксировано 82 случая отключения ресурсов. 

Отопление - 27;

Холодное водоснабжение - 29;

Горячее водоснабжение - 18;

Электрэнергия - 7;

Газоснабжение - 1.