За неделю операторы ЕДС ЖКХ ВОСТОК оформили 1362 заявки от электростальцев. С учётом ранее созданных, завершено 1461 обращение, что составило 106,8%.
Чаще всего жители обращаются по поводу проблем с электричеством в многоквартирных домах (301 обращение). Также в ТОП-3 проблем по обращениям жителей вошли категории “Благоустройство двора” и “Холодное водоснабжение”.
По количеству выполненных заявок в тройке лидеров небольшие компании: АО “Северное”, ГИС и УК “Стёпаново”.
По качеству выполнения лучшими стали АО “Северное”, УК “Всеволодово” и УК “ЭЗТМ-Жилстройсервис”.
Завершился август, поэтому мы подвели итоги месяца. По данным на 1 сентября в городе накопилось 7342 невыполненные заявки. Их них 2039 - уже просрочены. Худший показатель в пересчёте на количество ежемесячных обращений у МБУ “Благоустройство” - 661 заявка, на их выполнение специалистам МБУ понадобится 6 месяцев!
Составлен рейтинг управляющих компаний на основе трёх показателей: “процент выполнения заявок”, “Процент выполнения без просрока” и “Средняя оценка от жителей”.
По этим критериям лучшими стали АО “Северное”, УК “ЭЗТМ-Жилстройсервис”, УК “ЭЛЬВЕСТ”.
